Cleverfarm

Uživatelská podpora

Jsme tým odborníků a především nadšených lidí, kteří se snaží společnými silami inovovat celý obor zemědělství. Zajímá nás udržitelnost, efektivita a automatizace jednoho z nejdůležitějších oborů na světě. Nedílnou součástí našich služeb je také podpora zákazníků na několika úrovních od specializovaného poradenství, sdílení našeho know-how, až po uživatelský support v rámci naší aplikace. A právě do týmu uživatelské podpory hledáme posilu, která nám pomůže pečovat o stávající i budoucí klienty.

CleverFarm dlouhodobě udržuje prostředí svobodné firmy. Pokud hledáš prostor k realizaci, tým, který Ti bude krýt záda nebo práci, která dává opravdu smysl, neváhej se ozvat!

‍

Co Ti svěříme

Uživatelskou podporu aplikace CleverFarm (1st & 2nd level support)
včetně replikace nahlášených problémů a spolupráce s vývojáři na jejich řešení,
školení uživatelů, budování vztahů a předávání zpětné vazby na produkt,
tvorbu a aktualizaci uživatelských návodů, onboarding uživatelů,
podporu našich obchodníků při řešení obchodních případů,
cloudové nástroje - Intercom, Jira, Confluence, Pipedrive, ProductBoard, Slack, Google Workspace.

‍Jak si Tě představujeme

Se zápalem, srozumitelně a rád/ráda komunikuješ,
neváháš se zeptat, zvednout telefon nebo napsat e-mail,
nepostrádáš empatii, samostatnost a odpovědnost,
snadno se učíš, internetové aplikace Tě baví,
dorozumíš se výborně anglicky,
jsi organizovaná/ý,
výhodou bude Tvá předchozí zkušenost / zájem o agro a technologie.

‍Co nabízíme kromě mzdy

Prostor pro růst a seberealizaci, živou firemní a týmovou kulturu,
kanceláře v Brně, Praze a Hradci Králové,
home office, důvěru oplátkou za spolehlivost,
veškeré potřebné HW vybavení,
25 dní dovolené a navíc den volna na Tvé narozeniny,
stravenkový paušál,
možnosti vzdělávání a seberozvoje.

‍

CleverFarm je český technologický startup přinášející inovativní řešení aktuálních otázek zejména v oblasti udržitelnosti zemědělské produkce. Od roku 2016 sbíráme a analyzujeme škálu dat, která jsou klíčová na cestě k efektivnímu a udržitelnému hospodaření.

Klientům poskytujeme komplexní servis včetně odborných doporučení. Působíme primárně na českém a slovenském trhu, naše ambice směřují nejen do středoevropského regionu, ale i na další kontinenty. Řešení CleverFarm využívají zákazníci v desítce zemí, od malých rodinných farem až po velké společnosti.

Pošli nám své CV nebo odkaz na LinkedIn na mail joinus@cleverfarm.cz. Naše personalistka Hanka se Ti ozve ohledně dalšího postupu.